CONDITIONS DE RESERVATIONS

PASSATION ET ANNULATION DE COMMANDE.

 

La procédure de passation de commande est la suivante .suite au mail de demande que vous nous envoyez nous vous enverrons dans les 72 heures (après avoir vérifié avec nos différents fournisseurs les disponibilités) un mail de confirmation, vous indiquant les prestations fournies et les prix correspondant vous permettant d’en vérifier les détails.

Vous pourrez alors valider votre commande par un clic de confirmation, vous serez alors invité à payer votre commande en ligne soit en totalité soit en  partie.

 

Merci de bien noter qu’aucune confirmation de réservation ne sera faite de notre part sans le versement de l’acompte ou de la totalité du montant selon les cas.

 

Cette confirmation que nous vous enverrons suite a votre commande sera un bon d’échange lors de votre voyage en Grèce il vous appartient de l’imprimer et de le prendre avec vous durant votre voyage.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les coordonnées que vous communiquez lors de votre réservation sont correctes et qu’elles vous permettent de recevoir la confirmation de votre réservation.

 

Toutes les conditions d’annulation, de rectification éventuelle des commandes sont indiquées dans le paragraphe suivant.

 

MODALITÉS DE PAIEMENT ET FRAIS D ANNULATION

 

Votre réservation ne sera validée que lors de la réception de  l’acompte ou de la totalité du paiement.

-Pour toutes réservations faites à plus de 30 jours du départ : 25% d’acompte / Solde a 30jours du départ

 

-Pour toutes réservations faites à moins de 30jours du départ : paiement intégral

Vous pouvez régler votre paiement par visa ou par  paypal (serveur sécurisé)

ou par virement bancaire (dans ce cas merci nous envoyer une copie de la demande de virement)

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Dans les deux cas veuillez -vous reporter à la rubrique paiement de notre site

 

Frais d’annulation :

 

-annulation a plus de 30 jours du départ                 25  %   du montant total

-annulation de 30jours a 15 jours du départ            50  %   du montant total

-annulation  de 15 jours a 7 jours du départ            70  %   du montant total

-annulation   de 7 jours au jour du départ             100  %   du montant total

-no show                                                                      100  %   du montant total

-En cas d’interruption de séjour pas de remboursement.

 

ASSURANCES

 

Aucune assurance n est comprise dans les prix proposés sur le site .Nous vous recommandons d en souscrire une couvrant certains risques particuliers (comme frais de rapatriement ou en cas d’accident ou de maladie).

 

RECLAMATIONS

 

Aucune réclamation ne sera acceptée si le problème n’a pas été signalé durant le séjour. Nous nous efforçons de vérifier la qualité de nos produits mais si le cas échéant une réclamation doit être faite

Nous vous demandons de vous adresser directement a l’hôtelier ou tout autre fournisseur durant votre séjour afin qu’une solution soit trouvée au plus vite.

 

Aucun remboursement ne sera effectué si le problème n’ pas été signalé durant le séjour.

Ces conditions sont assujetties à la loi grecque

 

Aucune réclamation relative à toute perte, avarie ou vol de bagages, vêtements  pendant la durée du séjour ne pourra être acceptée.

Welcome in Greece ne peut être tenu responsable pour aucun cas de force majeur pouvant perturber votre séjour (grèves, conditions climatiques, actes terroristes ou autre)

 

CONDITIONS PARTICULIERES

 

LES TRANSPORTS AERIENS OU MARITIMES

Les conditions d’exécution des transports aériens sont régies par les compagnies, welcome in greece,

Ne serait être tenu responsable pour des modifications horaires, retard, escale imprévue, changement d’aéroport décidé par les partenaires.

Selon le contexte une surcharge pour hausse du prix carburant peut être demandée.

 

Nous vous rappelons que pour de nombreuses compagnies la re-confirmation du retour est impérative 72 heures avant la date de départ.

 

Transport maritime

Nous essayons toujours de réserver les traversées maritimes en correspondance avec les vols d’arrivée ou de départ, mais il arrive que le passager doive passer une nuit a Athènes a l’aller ou au retour

Il s’agit souvent d’une mesure de sécurité pour ne pas rater le vol international au retour ou le bateau à l’aller, car le transport maritime est lié aux conditions climatiques. Lors de votre réservation nous prendrons en compte vos horaires mais aussi cette notion de sécurité car un bateau raté ou un vol raté n’est pas remboursable.

En cas de traversée annulée suite a des conditions climatiques extrêmes, grève ou changement imprévu des jours de rotation le mode de transport peut être modifié (hydro glisseur ou avion) un supplément sera demandé sur place.

 

PRESTATIONS D HEBERGEMENT

 

Possession des chambres

Les chambres sont disponibles a partir de 14h00 et doivent être libérées a partir de 12h00.

Activités

Il se peut que certaines activités dans les hôtels indiquées sur notre site soient annulées pour des raisons climatiques ou des cas de force majeure.

Repas

La pension complète comprend : le petit déjeuner, le déjeuner, le diner

La demi- pension comprend       : le petit déjeuner le déjeuner ou le dîner

 

Les dépenses a caractère personnel ne sont pas comprises dans le prix

 

EXCURSIONS

Tous les prix sont sujets à m,odification sans notice préalable.

Comme spécifié dans chaque tour en cas de force majeure ou de raison hors contrôle arrivant à la suite du départ du tour, nous nous réservons le droit de modifier l’itinéraire.

Bagages au risque individuel de chaque passager

Objet perdu petit accessoire, manteaux, parapluie sont  à la seule responsabilité du passager.